FPB SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
FP. Básica de Servicios Administrativos. IES RICARDO ORTEGA. Curso 2015-16
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11/1/16
UD.2. ¿QUE ES LA ASERTIVIDAD, LA AGRESIVIDAD Y LA EMPATIA?
Vamos a hablar de 2 conceptos muy importantes:
ASERTIVIDAD
AGRESIVIDAD
EMPATIA
Videos relacionados:
https://www.youtube.com/watch?v=AMNR3mzgUGk
https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58
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